退款政策

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle handles payment-related customer support and refund requests.

结账由在线经销商 Paddle.com 处理。Paddle.com 是所有订单的商家记录方（Merchant of Record），负责收款、收据、税费，以及付款相关客服与退款申请。产品或技术问题请先联系本站。银行或账单上可能显示 Paddle。

1. 适用范围

本退款政策适用于您通过文林社（nngc.8080.pub）购买的付费产品。付款由 Paddle.com 作为商家记录方处理。本政策与服务条款及 Paddle 的 Refund Policy 一并适用。法定消费者权利不受影响。

2. 如何联系退款事宜

因 Paddle 持有交易款项，付款相关客服与退款由 Paddle 按其政策处理。如需向 Paddle 提出申请，任选其一：

• 打开订单确认邮件中的 “View receipt” 或 “Manage subscription”；
• 访问 paddle.net 并选择 Request refund；
• 或发邮件至 520111039@qq.com，我们会协助转交 Paddle（请附订单邮箱、购买时间、订单号／收据）。

若符合退款条件，Paddle 一般会在批准后 14 日内向原支付方式处理退款（指启动退款处理，不保证该期限内到账）。

3. 依据 Paddle 的退款政策

是否符合退款条件、以及退款金额，依 Paddle 当时适用的 Refund Policy 及适用的消费者保护法律确定。在其政策允许的范围内，Paddle 亦可酌情退款。

一次性购买若付款后立即完整可访问，交付后可能不可退款，法律另有强制规定除外。

请在下单前于会员方案页确认方案与价格。您可在 Paddle Checkout（结账）核对金额与邮箱后再付款。

4. VIP

VIP 会员可单次购买或设置自动订阅：在本站持续提供服务期间，可使用相应进阶功能（无广告，无限制浏览所有图片与视频内容）。付款成功后权益通常立即开通。该笔购买的退款安排依 Paddle 退款政策办理。

6. Paddle 的角色

Paddle 是授权在线经销商与商家记录方：处理付款、开具收据、代收税费，并处理付款相关客服与退款申请。结账时可能按所在地加收税费。完成结账即同意 Paddle 的 Checkout Buyer Terms。

7. 我们会协助的情况

产品或技术问题请先联系本站。以下情况请尽快邮件联系我们，我们会核实并协助（可能包括更正账户权益、协调 Paddle 处理重复扣款等）；若无法解决，再联系 Paddle：

• 同一笔订单被重复扣款；
• 明显未经授权的付款；
• 因本站明显故障导致您完全无法开通或使用已购权益——我们会优先修复／恢复访问。

8. 投诉与联系

产品与账户：520111039@qq.com（通常两个工作日内回复）。付款与退款：paddle.net。若两日内未能解决，您可继续通过 Paddle 买家支持跟进。

9. 政策更新

我们可能更新本政策，并在本页标注最近更新日期。更新后新产生的订单适用新政策；已完成的订单仍按购买当时的政策理解处理（法律另有强制规定除外）。重大变更我们会同步更新网站并告知 Paddle。